BlackBerry Tinggal 15 Hari di Indonesia

JAKARTA, SABTU - Pemerintah hanya memberikan waktu selama 15 hari bagi produsen smartphone BlackBerry, Research in Motion (RIM) untuk mendirikan perwakilan layanan purna jual di Indonesia paling lambat 15 hari.

Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi (Ditjen Postel) memberikan batas waktu tersebut mulai tanggal 1 Juli 2009 sehingga paling lambat harus ada layanan purna jual hingga 15 Juli nanti.

RIM adalah prinsipal perangkat BlackBerry asal Kanada yang memasarkan produk dengan pola kemitraan melalui operator lokal.

Operator yang menjadi mitra RIM adalah Telkomsel, XL, dan Indosat. Selama ini jika ada kerusakan berat pada perangkat, mitra RIM mengirimkan perangkat ke Singapura.

"Sejak 1 Juli lalu, Postel telah mengirim surat ke mitra RIM dan importir umum terkait permintaan pembukaan layanan purna jual," ujar Kepala Pusat Komunikasi dan Humas Depkominfo Gatot S. Dewa Broto di Jakarta, Jumat (3/7).

Pada Jumat (3/7), jelas Gatot, RIM bertemu dengan Dirjen Postel, namun tidak ada pembicaraan yang menghasilkan kemajuan berarti. "Mereka hanya menjelaskan posisi bisnis, kami hanya mendengarkan," ujarnya.

Pejabat Rim yang datang adalah Government Relation RIM Jason Saunderson dan Adviser Legal Cosultant, Abadi Sisnadisastra dan Kedubes Kanada, Atase Kebudayaan Muller.

Ditegaskan Gatot, jika tenggat waktu terlewati, Ditjen Postel akan menghentikan pemberian sertifikasi untuk seluruh perangkat BlackBerry baik yang model baru maupun kiriman tambahan model lama setelah hari kelimabelas bulan ini.

Secara terpisah, Kepala Pemasaran dan Merek Indosat, Teguh Prasetya menilai kebijakan memaksa RIM membuka layanan purna jual hanya 15 hari kerja terlalu berat mengingat studi kelayakan saja belum selesai dikerjakan.

"Sebagai mitra kami ikut saja kemauan pemerintah. Tetapi kalau melihat sisi bisnisnya, sepertinya berat hanya dalam 15 hari membuka layanan purna jual," kata Teguh.